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| support:list:tan-verfahren [d.m.Y H:i] – willuhn | support:list:tan-verfahren [d.m.Y H:i] (aktuell) – willuhn |
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| ===== TAN-Verfahren wechseln ===== | ===== TAN-Verfahren wechseln ===== |
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| Unter Umständen kann es vorkommen, dass die Bank das TAN-Verfahren im Zuge einer System-Umstellung ändert oder der User ein anderes TAN-Verfahren wählen kann/muss oder aber ein anderes Endgerät für die Zustellung der TANs verwendet werden soll. In Hibiscus existieren mehrere Möglichkeiten, diesen Wechsel durchzuführen. Führe zunächst den ersten Schritt durch. Wenn dieser genügte, um erfolgreich auf das neue TAN-Verfahren bzw. das neue TAN-Medium zu wechseln, dann kannst du an dieser Stelle abbrechen. Falls es nicht funktionierte, versuche den nächsten Schritt. | Unter Umständen kann es vorkommen, dass die Bank das TAN-Verfahren im Zuge einer System-Umstellung ändert (oft erscheint dann die Fehlermeldung "Gerätebezeichnung ist unbekannt" von der Bank) oder der User ein anderes TAN-Verfahren wählen kann/muss oder aber ein anderes Endgerät für die Zustellung der TANs verwendet werden soll. In Hibiscus existieren mehrere Möglichkeiten, diesen Wechsel durchzuführen. Führe zunächst den ersten Schritt durch. Wenn dieser genügte, um erfolgreich auf das neue TAN-Verfahren bzw. das neue TAN-Medium zu wechseln, dann kannst du an dieser Stelle abbrechen. Falls es nicht funktionierte, versuche den nächsten Schritt. |
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| - Klicke links im Menü auf "Bank-Zugänge" und öffne die gewünschte PIN/TAN-Konfiguration durch Doppelklick auf den entsprechenden Eintrag in der Baumansicht unterhalb des Absatzes "PIN/TAN". Klicke anschließend auf den Button "Synchronisieren". Hierbei werden die Parameter der TAN-Verfahren neu von der Bank übertragen. Hibiscus zeigt hierbei ggf. Auswahldialoge für TAN-Verfahren und/oder TAN-Medium erneut an (falls die Bank mehrere anbietet, andernfalls wählt Hibiscus das einzige von der Bank übertragene Verfahren/Mdium automatisch). Wenn das nicht geholfen hat, versuche den nächsten Schritt. | - Klicke links im Menü auf "Bank-Zugänge" und öffne die gewünschte PIN/TAN-Konfiguration durch Doppelklick auf den entsprechenden Eintrag in der Baumansicht unterhalb des Absatzes "PIN/TAN". Klicke anschließend auf den Button "Synchronisieren". Hierbei werden die Parameter der TAN-Verfahren neu von der Bank übertragen. Hibiscus zeigt hierbei ggf. Auswahldialoge für TAN-Verfahren und/oder TAN-Medium erneut an (falls die Bank mehrere anbietet, andernfalls wählt Hibiscus das einzige von der Bank übertragene Verfahren/Mdium automatisch). Wenn das nicht geholfen hat, versuche den nächsten Schritt. |
| Auch "indiziertes TAN-Verfahren" genannt. Der Benutzer kann nicht mehr eine beliebige unbenutzte TAN eingeben. Stattdessen sind die TANs durchnummeriert. Bei Ausführung eines TAN-pflichtigen Geschäftsvorfalls gibt die Bank die Nummer der einzugebenden TAN vor. | Auch "indiziertes TAN-Verfahren" genannt. Der Benutzer kann nicht mehr eine beliebige unbenutzte TAN eingeben. Stattdessen sind die TANs durchnummeriert. Bei Ausführung eines TAN-pflichtigen Geschäftsvorfalls gibt die Bank die Nummer der einzugebenden TAN vor. |
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| Das Verfahren ist spätestens seit PSD2 nicht mehr zulässig. Bei einigen Banken existieren u.U. aber noch aktive iTAN-Listen, die z.Bsp. benötigt werden, um ein anderes TAN-Verfahren damit aktivieren zu können. | Das Verfahren ist spätestens seit PSD2 für Zahlkonten nicht mehr zulässig. Bei einigen Banken existieren u.U. aber noch aktive iTAN-Listen, die z.Bsp. benötigt werden, um ein anderes TAN-Verfahren damit aktivieren zu können oder um andere Konten, wie z.B. Sparkonten, zu bebuchen. |
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| Das ist das neueste PushTAN-Verfahren, bei dem gar keine TAN mehr eingegeben werden muss. Stattdessen wird der Auftrag direkt in der App freigegeben (i.d.R. ist der Vorgang in der App durch Biometrie oder eine PIN abgesichert). Es wird keine TAN mehr angezeigt. In der Banking-Anwendung muss anschließend nur noch bestätigt werden, dass die Freigabe in der App erfolgte. | Das ist das neueste PushTAN-Verfahren, bei dem gar keine TAN mehr eingegeben werden muss. Stattdessen wird der Auftrag direkt in der App freigegeben (i.d.R. ist der Vorgang in der App durch Biometrie oder eine PIN abgesichert). Es wird keine TAN mehr angezeigt. In der Banking-Anwendung muss anschließend nur noch bestätigt werden, dass die Freigabe in der App erfolgte. |
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| Hibiscus unterstützt diese Variante noch nicht direkt. Aber: | Hibiscus unterstützt diese Variante im aktuellen Release 2.10.5 noch nicht (allerdings im [[support:faq#nightly-builds_nutzen|Nightly-Build]] ab 22.12.2023). |
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| | Falls noch nicht das aktualle Nightly-Build mit PushTAN 2.0-Support verwendet wird, ist übergangsweise folgendes möglich: |
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| * Jede mir bekannte Bank bietet per FinTS mehrere TAN-Verfahren an. Und hier ist bei den PushTAN-Varianten immer auch eine Variante dabei, bei der die Freigabe wie gehabt mit einer TAN erfolgen kann. Bei manchen Banken ist es auch so, dass die TAN-lose Variante nur funktioniert, wenn man keine Banking-Anwendung verwendet sondern die Webseite der Bank. Öffne den PIN/TAN-Bankzugang in Hibiscus und klicke dort auf "Synchronisieren". Hierbei ruft Hibiscus die verfügbaren TAN-Verfahren neu von der Bank ab und bietet sie zur Auswahl an. Dort sollte neben PushTAN mit Direktfreigabe auch eine Variante ohne Direktfreigabe angezeigt werden. Wähle diese Variante aus. Die App erkennt das anschließend und erzeugt dann auch wieder TANs, die in Hibiscus eingegeben werden können. | * Jede mir bekannte Bank bietet per FinTS mehrere TAN-Verfahren an. Und hier ist bei den PushTAN-Varianten immer auch eine Variante dabei, bei der die Freigabe wie gehabt mit einer TAN erfolgen kann. Bei manchen Banken ist es auch so, dass die TAN-lose Variante nur funktioniert, wenn man keine Banking-Anwendung verwendet sondern die Webseite der Bank. Öffne den PIN/TAN-Bankzugang in Hibiscus und klicke dort auf "Synchronisieren". Hierbei ruft Hibiscus die verfügbaren TAN-Verfahren neu von der Bank ab und bietet sie zur Auswahl an. Dort sollte neben PushTAN mit Direktfreigabe auch eine Variante ohne Direktfreigabe angezeigt werden. Wähle diese Variante aus. Die App erkennt das anschließend und erzeugt dann auch wieder TANs, die in Hibiscus eingegeben werden können. |
| Bei chipTAN USB wird die TAN im Eingabefeld grundsätzlich nicht gegen Sternchen ersetzt. Das ist notwendig, um die korrekte Übertragung der TAN vom Kartenleser zu Hibiscus prüfen zu können. Vergleiche die in Hibiscus angezeigte TAN mit der auf dem Display des Kartenlesers. | Bei chipTAN USB wird die TAN im Eingabefeld grundsätzlich nicht gegen Sternchen ersetzt. Das ist notwendig, um die korrekte Übertragung der TAN vom Kartenleser zu Hibiscus prüfen zu können. Vergleiche die in Hibiscus angezeigte TAN mit der auf dem Display des Kartenlesers. |
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| Bei genossenschaftlichen Banken am Rechenzentrum Fiducia & GAD IT AG muss bankseitig das TAN-Verfahren auf Sm@rtTAN optic (HHD1.4) eingestellt sein. | Bei genossenschaftlichen Banken am Rechenzentrum Atruvia AG muss in Hibiscus HHD1.4 eingestellt sein. |
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