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support:faq [d.m.Y H:i]
willuhn [BPD aktualisieren]
support:faq [d.m.Y H:i] (aktuell)
willuhn [[PIN/TAN] chipTAN/smartTAN: Der Flicker-Code ist nicht lesbar]
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 //Gemeinsam genutztes Benutzerverzeichnis// //Gemeinsam genutztes Benutzerverzeichnis//
  
-Starte Jameica mit einem [[support:faq#abweichendes_benutzerverzeichnis_nutzen|abweichenden Benutzerverzeichnis]]. Wähle als Speicherort einen mobiles Laufwerk (z.Bsp. USB-Stick oder externe Festplatte) oder ein Netzlaufwerk. Dieses kannst du anschließend auf mehreren Computern benutzen.+Starte Jameica mit einem [[support:faq#abweichendes_benutzerverzeichnis_nutzen|abweichenden Benutzerverzeichnis]]. Wähle als Speicherort einen mobiles Laufwerk (z.Bsp. USB-Stick oder externe Festplatte). Dieses kannst du anschließend auf mehreren Computern benutzen.
  
   * Vorteile   * Vorteile
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     * Es können nicht mehrere Computer zeitgleich auf die Daten zugreifen     * Es können nicht mehrere Computer zeitgleich auf die Daten zugreifen
     * Höhere Gefahr von Datenverlust bei defekten USB-Sticks (das passiert gar nicht so selten) oder vorzeitigem Entfernen des Datenträgers, bevor alle Daten vollständig geschrieben wurden.     * Höhere Gefahr von Datenverlust bei defekten USB-Sticks (das passiert gar nicht so selten) oder vorzeitigem Entfernen des Datenträgers, bevor alle Daten vollständig geschrieben wurden.
 +
 +**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit ein Netzlaufwerk als Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern kommen. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
  
 //Gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank// //Gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank//
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 Aus Sicherheitsgründen darf sich das Benutzerverzeichnis nicht innerhalb des Programmverzeichnisses befinden. Auch wenn der Benutzer im Programmverzeichnis Schreibrechte besitzt, wird Jameica den Versuch, dieses (oder ein Unterverzeichnis davon) als Benutzerverzeichnis anzugeben, mit einer Fehlermeldung quittieren. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Programmdaten nicht mit Benutzerdaten vermischt werden können. Aus Sicherheitsgründen darf sich das Benutzerverzeichnis nicht innerhalb des Programmverzeichnisses befinden. Auch wenn der Benutzer im Programmverzeichnis Schreibrechte besitzt, wird Jameica den Versuch, dieses (oder ein Unterverzeichnis davon) als Benutzerverzeichnis anzugeben, mit einer Fehlermeldung quittieren. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Programmdaten nicht mit Benutzerdaten vermischt werden können.
 +
 +**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit ein Netzlaufwerk als Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern kommen. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
  
 === Alternativer Parameter "-f <Verzeichnis>" === === Alternativer Parameter "-f <Verzeichnis>" ===
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 ==== Hibiscus auf Netbooks ==== ==== Hibiscus auf Netbooks ====
  
-Wenn Hibiscus auf kleinen Displays (typischerweise von Netbooks) verwendet wird, kann es vorkommen, dass die Buttons am unteren Rand unter Umständen nicht sichtbar sind. Mit folgendem Workaround kann bei Bedarf ein Scrollbalken eingeblendet werdenDieser funktioniert ab Jameica 1.9/Hibiscus 1.11:+Wenn Hibiscus auf kleinen Displays (typischerweise von Netbooks) verwendet wird, kann es vorkommen, dass die Buttons am unteren Rand unter Umständen nicht sichtbar sind.  Bei kleinen Bildschirm-Auflösungen (Höhe weniger als 700 Pixel - ab Jameica 2.8.7 bereits ab 800 Pixel) schaltet Jameica automatisch auf den Netbook-Modus. 
 + 
 +Falls dennoch Scroll-Balken benötigt werden, obwohl der Bildschirm eine Höhe von mehr als 700 Pixeln (bzw800 Pixeln) besitzt, kann der Netbook-Modus erzwungen werden mit:
  
   * Wechsle in das [[support:backup#benutzerverzeichnis|Jameica-Benutzerverzeichnis]]   * Wechsle in das [[support:backup#benutzerverzeichnis|Jameica-Benutzerverzeichnis]]
   * Wechsle in das Unterverzeichnis "cfg".   * Wechsle in das Unterverzeichnis "cfg".
   * Erstelle dort eine Datei mit dem Namen: "de.willuhn.jameica.system.Customizing.properties", falls sie noch nicht existiert.   * Erstelle dort eine Datei mit dem Namen: "de.willuhn.jameica.system.Customizing.properties", falls sie noch nicht existiert.
-  * Öffne die Datei in einem Texteditor und füge folgende Zeilen hinzu+  * Öffne die Datei in einem Texteditor und füge folgende Zeilen hinzu (bzwpasse sie anfalls sie bereits vorhanden sind):
- +
-  application.scrollview=true +
-  application.scrollview.minheight=580 +
- +
-Seit Jameica 1.10/Hibiscus 1.12 ist dieser Workaround nicht mehr notwendig. Bei kleinen Bildschirm-Auflösungen (Höhe weniger als 700 Pixel) schaltet Jameica automatisch auf den Netbook-ModusFalls dennoch Scroll-Balken benötigt werdenobwohl der Bildschirm eine Höhe von mehr als 700 Pixeln besitzt, kann der Netbook-Modus erzwungen werden mit:+
  
   application.scrollview=true   application.scrollview=true
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 Das ist die Einstellung für Deutsch. Für englische Sprache, ändere das "de_DE" in "en". Das ist die Einstellung für Deutsch. Für englische Sprache, ändere das "de_DE" in "en".
 +
 +Ab Jameica 2.8.7 ist die Sprache bequem via "Datei->Einstellungen" konfigurierbar.
 +
 +
 +==== Ja/Nein-Antworten mit "Diese Frage künftig nicht mehr anzeigen" zurücksetzen ====
 +
 +Dialoge, die mit "Ja" oder "Nein" beantwortet werden können, enthalten meist eine Option "Diese Frage künftig nicht mehr anzeigen", um die Antwort dieser Frage permanent zu speichern. Es gibt direkt im Programm leider keine Benutzeroberfläche, um die gespeicherten Antworten zurückzusetzen. Die Antworten werden aber in einer Konfigurationsdatei gespeichert, die bearbeitet (um einzelne Antworten zurückzusetzen) oder alternativ einfach gelöscht werden kann (um alle gespeicherten Antworten zurückzusetzen).
 +
 +Öffne hierzu die Datei "cfg/de.willuhn.jameica.system.ApplicationCallback.properties" (befindet sich im [[support:backup#benutzerverzeichnis|Jameica-Benutzerverzeichnis]]) in einem Texteditor.
 +
 +Entferne die Zeilen mit den zu löschenden Antworten oder lösche alternativ die gesamte Datei.
  
  
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 Sowohl die BPD als auch die UPD besitzen jeweils eine Versionsnummer. Bei der Kommunikation mit der Bank sendet Hibiscus die vorliegende Versionsnummer an die Bank. Stellt diese fest, dass die Daten veraltet sind, sendet sie aktualisierte BPD/UPD, die von Hibiscus automatisch übernommen werden. Sowohl die BPD als auch die UPD besitzen jeweils eine Versionsnummer. Bei der Kommunikation mit der Bank sendet Hibiscus die vorliegende Versionsnummer an die Bank. Stellt diese fest, dass die Daten veraltet sind, sendet sie aktualisierte BPD/UPD, die von Hibiscus automatisch übernommen werden.
  
-Unter Umständen kann es jedoch vorkommen, dass diese Aktualisierung nicht oder nicht rechtzeitig stattfindet (manche Banken erhöhen die Versionsnummern nicht korrekt). Die BPD können daher auch manuell erneut abgerufen werden. Öffne hierzu die Detail-Ansicht des Bank-Zugangs unter "Bank-Zugänge->Doppelklick auf den jeweiligen Bank-Zugang". Klicke dort auf den Button "BPD/UPD" und anschließend auf "BPD löschen". Schließe das Fenster und klicke dann auf "Konfiguration testen". Hierbei werden die BPD neu von der Bank abgerufen. Klicke bei der anschließende Frage, ob die Konten neu angelegt werden sollen, auf "Nein". Wenn das nicht hilft, kann es nötig sein, den Bankzugang zu löschen und anschließend neu anzulegen. Die Konten und Umsätze gehen hierbei nicht verloren.+Unter Umständen kann es jedoch vorkommen, dass diese Aktualisierung nicht oder nicht rechtzeitig stattfindet (manche Banken erhöhen die Versionsnummern nicht korrekt). Die BPD können daher auch manuell erneut abgerufen werden. Öffne hierzu die Detail-Ansicht des Bank-Zugangs unter "Bank-Zugänge->Doppelklick auf den jeweiligen Bank-Zugang". Klicke dort auf den Button "BPD/UPD" und anschließend auf "BPD löschen". Schließe das Fenster und klicke dann auf "Konfiguration testen". Hierbei werden die BPD neu von der Bank abgerufen. Klicke bei der anschließenden Frage, ob die Konten neu angelegt werden sollen, auf "Nein". Wenn das nicht hilft, kann es nötig sein, den Bankzugang zu löschen und anschließend neu anzulegen. Die Konten und Umsätze gehen hierbei nicht verloren.
  
  
Zeile 235: Zeile 247:
   * Stelle sicher, dass bei der Bank tatsächlich HBCI-PIN/TAN freigeschaltet ist. Falls dir die Eingabe-Felder für Benutzerkennung und Kundenkennung beim Anlegen eines neuen Bankzugangs in Hibiscus spanisch vorkommen, ist dies ein deutliches Zeichen für einen fehlenden Zugang. ;)   * Stelle sicher, dass bei der Bank tatsächlich HBCI-PIN/TAN freigeschaltet ist. Falls dir die Eingabe-Felder für Benutzerkennung und Kundenkennung beim Anlegen eines neuen Bankzugangs in Hibiscus spanisch vorkommen, ist dies ein deutliches Zeichen für einen fehlenden Zugang. ;)
   * Du benutzt die falsche HBCI-Version. In aller Regel wird "FinTS 3.0" verwendet.   * Du benutzt die falsche HBCI-Version. In aller Regel wird "FinTS 3.0" verwendet.
 +
 +==== [PIN/TAN] Fehlermeldung "Received fatal alert: handshake_failure" ====
 +
 +Wenn diese Fehlermeldung beim Verbindungsaufbau auftritt, ist deine Java-Version zu alt. Stelle sicher, dass mindestens Java 8 installiert ist. In der Log-Datei [[support:fehlermelden|jameica.log]] findet sich hierbei folgende Fehlermeldung:
 +
 +<code>
 +javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure
 +</code>
 +
 ==== [PIN/TAN] Hibiscus akzeptiert meine PIN nicht. Sie besitzt mehr als 6 Stellen ==== ==== [PIN/TAN] Hibiscus akzeptiert meine PIN nicht. Sie besitzt mehr als 6 Stellen ====
  
Zeile 265: Zeile 286:
 ^ Betriebssystem ^ Konfigurationsdatei ^ ^ Betriebssystem ^ Konfigurationsdatei ^
 | Linux | /home/<username>/.jameica/hibiscus/hbci4java.properties | | Linux | /home/<username>/.jameica/hibiscus/hbci4java.properties |
-| Windows | C:\Dokumente und Einstellungen\<username>\.jameica\hibiscus\hbci4java.properties |+| Windows | C:\Benutzer\<username>\.jameica\hibiscus\hbci4java.properties |
 | OS X | /Users/<username>/Library/jameica/hibiscus/hbci4java.properties | | OS X | /Users/<username>/Library/jameica/hibiscus/hbci4java.properties |
  
Zeile 273: Zeile 294:
  
 Starte Hibiscus neu, öffne die Details der PIN/TAN-Konfiguration, klicke dort auf den Button "BPD/UPD". Klicke in dem sich öffnenden Fenster auf den Button "BPD löschen". HHD 1.4 wird erst seit HITANS in Segment-Version 5 verwendet. Durch den Eintrag in dieser Datei wird HITANS höchstens in Segment-Version 4 verwendet, was wiederrum bedeutet, dass höchstens HHD 1.3 (ja ich weiss, ist irritierend ;)) zur Anwendung kommt. Mit etwas Glück bietet deine Bank das optische chipTAN-Verfahren nicht nur in HHD 1.4 an sondern auch noch in HHD 1.3. Starte Hibiscus neu, öffne die Details der PIN/TAN-Konfiguration, klicke dort auf den Button "BPD/UPD". Klicke in dem sich öffnenden Fenster auf den Button "BPD löschen". HHD 1.4 wird erst seit HITANS in Segment-Version 5 verwendet. Durch den Eintrag in dieser Datei wird HITANS höchstens in Segment-Version 4 verwendet, was wiederrum bedeutet, dass höchstens HHD 1.3 (ja ich weiss, ist irritierend ;)) zur Anwendung kommt. Mit etwas Glück bietet deine Bank das optische chipTAN-Verfahren nicht nur in HHD 1.4 an sondern auch noch in HHD 1.3.
 +
 +==== [PIN/TAN] PhotoTAN/QR-TAN: TAN-Dialog wird nicht angezeigt ====
 +
 +Falls der TAN-Dialog schonmal funktionierte und erst seit Hibiscus 2.10.3 der Fehler besteht, dann lösche bitte die Datei "de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.PhotoTANDialog.properties". Du findest sie im Jameica-Benutzerordner im Unterverzeichnis "cfg":
 +
 +^ Betriebssystem ^ Konfigurationsdatei ^
 +| Linux | /home/<username>/.jameica/cfg |
 +| Windows | C:\Benutzer\<username>\.jameica\cfg |
 +| OS X | /Users/<username>/Library/jameica/cfg |
  
 ==== [Chipkarte] Die Server-Adresse oder Benutzerkennung hat sich geändert ==== ==== [Chipkarte] Die Server-Adresse oder Benutzerkennung hat sich geändert ====
Zeile 513: Zeile 543:
 Weitere Informationen zur Einrichtung befinden sich unter: [[support:list:banken:misc:pintan|ING-DiBa: PIN/TAN]] Weitere Informationen zur Einrichtung befinden sich unter: [[support:list:banken:misc:pintan|ING-DiBa: PIN/TAN]]
  
-**Fehlermeldung: Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server** 
- 
-Wenn diese Fehlermeldung beim Verbindungsaufbau zur ING-Diba auftritt, ist deine Java-Version vermutlich zu alt. Stelle sicher, dass mindestens Java 8 installiert ist. In der Log-Datei [[support:fehlermelden|jameica.log]] findet sich hierbei folgende Fehlermeldung: 
- 
-<code> 
-javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure 
-</code> 
- 
-Siehe auch https://homebanking-hilfe.de/forum/topic.php?t=22043 
  
 ==== Postbank ==== ==== Postbank ====


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