Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- support:faq [d.m.Y H:i] – willuhn
+++ support:faq [d.m.Y H:i] (aktuell) – [32Bit-Version stürzt unter Linux ab] willuhn
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   * Nachteile
     * Es können nicht mehrere Computer zeitgleich auf die Daten zugreifen
-    * Höhere Gefahr von Datenverlust bei defekten USB-Sticks (das passiert gar nicht so selten) oder vorzeitigem Entfernen des Datenträgers, bevor alle Daten vollständig geschrieben wurden.
+    * Höhere Gefahr von Datenverlust bei defekten USB-Sticks (das passiert gar nicht so selten) oder vorzeitigem Entfernen des Datenträgers, bevor alle Daten vollständig geschrieben wurden. Bei Verwendung eines Cloud-Laufwerkes kann es durch konkurrierende Schreibzugriffe zwischen Hibiscus und dem Cloud-Synchronisierungsdienst ebenfalls zu Datenverlusten kommen.
-**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit ein Netzlaufwerk als Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern kommen. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
+**Hinweis**: Verwende nach Möglichkeit nicht Dropbox oder stelle bei Verwendung eines Cloud-Laufwerkes zumindest nach Möglichkeit sicher, dass keine Dateisynchronisierung mit der Cloud stattfindet, während Hibiscus läuft. Es kann sonst zu konkurrierenden Schreibzugriffen und dabei zu Datenverlust kommen. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird alle noch offenen Schreibzugriffe durchgeführt wurden (In Windows mit der Funktion "Sicher entfernen" bzw. "umount" in Linux). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
 //Gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank//
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     * Benutzern kann reiner Zugang auf die Daten gewährt werden, ohne ihnen den eigentlichen Bankzugang zu geben
   * Nachteile
-    * Server oder zumindest ein im LAN gemeinsam nutzbarer Computer notwendig, auf dem die MySQL-Datenbank läuft
+    * Server oder zumindest ein im LAN gemeinsam nutzbarer Computer (das kann ggf. auch ein NAS sein) notwendig, auf dem die MySQL-Datenbank läuft
     * aufwändigere Einrichtung
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 Aus Sicherheitsgründen darf sich das Benutzerverzeichnis nicht innerhalb des Programmverzeichnisses befinden. Auch wenn der Benutzer im Programmverzeichnis Schreibrechte besitzt, wird Jameica den Versuch, dieses (oder ein Unterverzeichnis davon) als Benutzerverzeichnis anzugeben, mit einer Fehlermeldung quittieren. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Programmdaten nicht mit Benutzerdaten vermischt werden können.
-**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit Netzlaufwerke oder per Cloud synchronisierte Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern und Beschädigungen der Hibiscus-Datenbank kommen.  Stelle bei synchronisierten Cloud-Laufwerken zuminddest sicher, dass während der Ausführung des Programms die Synchronisierung pausiert, um Konflikte beim Dateizugriff zu vermeiden. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
+**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit keine Netzlaufwerke oder per Cloud synchronisierte Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern und Beschädigungen der Hibiscus-Datenbank kommen.  Stelle bei synchronisierten Cloud-Laufwerken zumindest sicher, dass während der Ausführung des Programms die Synchronisierung pausiert, um Konflikte beim Dateizugriff zu vermeiden. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
 === Alternativer Parameter "-f <Verzeichnis>" ===
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 Generell sollte dieser Konfigurationsparameter nur dann verwendet werden, wenn die Bank tatsächlich rückwirkend Umsätze liefert - was sehr selten, jedoch leider schon vorgekommen ist.
+**Wichtig**: Die Funktion ist nicht dafür gedacht, Umsätze eines größeren Zeitraumes rückwirkend erneut abzurufen, sondern nur dafür, wenn die Bank teilweise noch Buchungen vom Vortag nachreicht. Ein kleinerer Wert als "-2" macht daher in aller Regel keinen Sinn. Für das einmalige rückwirkende Abrufen von Umsätzen siehe folgender Absatz.
 ==== Umsätze rückwirkend abrufen ====
-Falls man Umsätze aus den Kontoauszügen gelöscht hat oder aus anderen Gründen zwischendrin welche fehlen, kann man diese oft nachträglich nochmal von der Bank abrufen. Die Banken bieten in der Regel die Umsätze der letzten 90 Tage über ihre HBCI-Server an. Hibiscus ruft jedoch normalerweise nur die neuen Umsätze ab, die seit dem Datum des letzten Abrufs hinzugekommen sind.
+Falls man Umsätze aus den Kontoauszügen gelöscht hat, es bei einem vorherigen Abruf zu einem Fehler kam oder aus anderen Gründen zwischendrin welche fehlen, kann man diese oft nachträglich nochmal von der Bank abrufen. Die Banken bieten in der Regel die Umsätze der letzten 90 Tage über ihre FinTS-Server an. Hibiscus ruft jedoch normalerweise nur die neuen Umsätze ab, die seit dem Datum des letzten Abrufs (der auch fehlgeschlagen sein kann) hinzugekommen sind.
 Öffne die Liste der Konten in Hibiscus. Klicke mit der rechten Maustaste auf das betreffende Konto und wähle im Kontextmenü die Option "Erweitert->Saldo und Datum zurücksetzen...". Dadurch wird das Datum des letzten Abrufes in Hibiscus gelöscht. Beim nächsten Abruf von Kontoauszügen werden nun nicht mehr nur die neuen Umsätze abgeholt sondern alle bei der Bank verfügbaren. Das sind meist die letzten 90 Tage. Falls anschließend einige Umsätze doppelt erscheinen, können sie problemlos gelöscht werden.
+==== Zwischensummen/Salden der Umsätze falsch ====
+Wenn Umsätze falsch übertragen, gelöscht oder nachträglich importiert wurden, kann es vorkommen, dass die Zwischensumme einiger Umsätze nicht mehr korrekt ist. In dem Fall kann eine Neuberechnung der Zwischensummen durchgeführt werden.
+  * Suche hierfür die letzte Umsatzbuchung, deren Zwischensumme noch korrekt ist.
+  * Markiere diesen Umsatz als geprüft (Rechtsklick auf den Umsatz und im Kontextmenü "Als geprüft markieren" wählen).
+  * Stelle sicher, dass alle nachfolgenden Umsätze des betreffenden Kontos //nicht// als geprüft markiert sind (entferne die Geprüft-Markierung dieser Umsätze ggf. wieder).
+  * Öffne dann die Liste der Konten (links in der Navigation auf "Konten" klicken) und wähle das betrffende Konto
+  * Klicke mit der rechten Maustaste auf das Konto und wähle im Kontextmenü "Erweitert->Salden neu berechnen..."
+Hibiscus berechnet daraufhin die Zwischensummen aller Umsätze nach dem letzten geprüften Umsatz neu.
 ==== Nummerierung der Umsätze falsch ====
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 ===== Bekannte Fehler =====
-==== Darstellungsfehler unter Linux ====
-Seit Jameica 2.8.3 treten unter Umständen verschiedene Fehler bei der Darstellung der Anwendung auf. Das kann sie wie folgt äußern:
+==== Jameica startet nicht unter OpenSuSE Linux ====
-  * Das grüne Symbol für geprüfte Umsätze wird in der Umsatzliste (Spalte "Flags") nicht mehr angezeigt. Problem tritt nur auf, wenn diese Spalte als erste angezeigt wird. Verschiebt man die Spalte weiter hinter, werden die Symbole angezeigt
+Hierbei erscheint die Fehlermeldung
-  * Auf der Startseite wird eventuell die Summenzeile unter einer der Tabellen mit den Konten oder neuen Umsätzen nicht mehr angezeigt. Tritt ebenfalls nur dann auf, wenn die Tabelle auf der Startseite als erste angezeigt wird
-  * Nach dem Start des Programms reagiert die Anwendung sehr verzögert
-Ursache: Jameica verwendet unter Linux seit Version 2.8.3 standardmäßig nicht mehr GTK2 sondern GTK3. Leider ist die GTK3-Unterstützung von SWT (SWT ist die Programmbibliothek, die von Jameica intern zur Darstellung der
+  SWT OS.java Error: Failed to load swt-pi3, loading swt-pi4 as fallback.
-Benutzeroberflaeche verwendet wird. SWT stammt nicht von mir sondern von www.eclipse.org/swt) noch nicht ganz fehlerfrei. Der Workaround besteht darin, übergangsweise wieder zurück auf GTK2 zu wechseln. Das ist
+  java.lang.UnsatisfiedLinkError: Could not load SWT library. Reasons: ...
-allerdings auch keine dauerhafte Loesung, weil GTK2 als veraltet gilt und in neuen SWT-Versionen (die aber noch nicht in Jameica enthalten sind) bereits nicht mehr unterstützt wird.
-Öffne hierzu das Startscript "jameica.sh" in einem Texteditor und ändere in der letzten
+Ursache: Die Bibliothek "libgthread-2" wird in neueren OpenSuSE-Versionen standardmäßig nicht mehr installiert, von SWT aber benötigt. Installiere diese Bibliothek über den Paketmanager nach:
-Zeile das
-  SWT_GTK3=1
+  sudo zypper in libgthread-2_0-0
-in
-  SWT_GTK3=0
 ==== 32Bit-Version stürzt unter Linux ab ====
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 Alternativ könntest als Workaround versuchen, auf GTK2 umzustellen. Das ist allerdings auch keine dauerhafte Lösung, weil GTK2 ebenfalls als veraltet gilt und in der aktuellen SWT-Version (die aber noch nicht in Jameica enthalten ist) ebenfalls bereits entfernt wurde. Siehe hierzu [[support:faq#darstellungsfehler_unter_linux|Darstellungsfehler unter Linux]]
-==== 64Bit-Jameica startet nicht auf 64Bit-Windows ====
-Stattdessen funktioniert nur die 32Bit-Version von Jameica?
-Dann liegt das mit ziemlicher Sicherheit daran, dass du auf deinem Rechner ein 32Bit-Java (statt 64Bit-Java) installiert hast. Wichtig ist, dass Jameica- und Java-Version zusammenpassen. Ob es sich um ein 64Bit-Windows handelt, spielt dabei eine untergeordnete Rolle. Leider passiert es recht leicht, dass man auf einem 64Bit-Windows versehentlich ein 32Bit-Java installiert, weil auf [[http://www.java.com]] primär die 32Bit-Version verlinkt ist. Das 64Bit-Java findest du unter [[https://www.java.com/de/download/manual.jsp]] - wähle dort die Variante "Windows Offline". Alternativ kannst du aber auch einfach das 32Bit-Java installiert lassen und stattdessen die 32Bit-Version von Jameica verwenden. Das funktioniert auch auf einem 64Bit-Windows.
 ==== Ubuntu: Konto-Synchronisation langsam und Darstellungsfehler ====
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 Gib anschließend als User "root" auf einer Konsole <code>update-alternatives --config java</code> ein. Es werden die installierten Versionen von Java aufgelistet. Dort die "sun" Version heraussuchen, die entsprechende Ziffer eingeben und bestätigen.
-==== Hibiscus/Jameica startet nicht ====
-Auf dem Computer ist Java nicht installiert oder der Befehl "java" wurde nicht gefunden. Lade Java z.Bsp. von [[http://www.java.com]] herunter und installiere es. Anschliessend sollte der Befehl "java" gefunden werden.
 ==== Beim Ausführen von HBCI-Geschäftsvorfällen erscheinen Warnungen der Art "konnte folgenden nutzerdefinierten Wert nicht in Nachricht einsetzen: Crypted.CryptHead.SecProfile" ====

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