Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge


support:fehlermelden

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung
Vorhergehende Überarbeitung
support:fehlermelden [d.m.Y H:i] willuhnsupport:fehlermelden [d.m.Y H:i] (aktuell) willuhn
Zeile 28: Zeile 28:
 | Die Chipkarte funktioniert nicht | [[support:list:HBCI-karten|Liste der funktionierenden Karten]] | | Die Chipkarte funktioniert nicht | [[support:list:HBCI-karten|Liste der funktionierenden Karten]] |
  
-**3.** Sollte sich der Fehler damit nicht lösen lassen, dann besuche bitte das Forum [[http://www.onlinebanking-forum.de/forum/index.php?f=33|www.onlinebanking-forum.de]]. Zu vielen typischen Problemen sind dort Lösungen dokumentiert. Gib hierzu in der [[http://www.onlinebanking-forum.de/forum/search.php|Such-Maske]] die aufgetretene Fehlermeldung ein. Sollte kein entsprechender Beitrag existieren, der auf das Problem eingeht, kannst du dich dort kostenlos anmelden und deine Frage stellen. Das Forum wird von vielen Experten besucht. In nahezu allen Fällen wird dir geholfen werden können.+**3.** Sollte sich der Fehler damit nicht lösen lassen, dann besuche bitte das Forum [[https://homebanking-hilfe.de/forum/index.php?f=33|homebanking-hilfe.de]]. Zu vielen typischen Problemen sind dort Lösungen dokumentiert. Gib hierzu in der [[https://homebanking-hilfe.de/forum/search.php|Such-Maske]] die aufgetretene Fehlermeldung ein. Sollte kein entsprechender Beitrag existieren, der auf das Problem eingeht, kannst du dich dort kostenlos anmelden und deine Frage stellen. Das Forum wird von vielen Experten besucht. In nahezu allen Fällen wird dir geholfen werden können.
  
-**4.** Führe ein Update auf das aktuelle [[support:faq#nightly-builds_nutzen|Nightly-Build]] durch. Eventuell wurde der Fehler hier bereits behoben.+**4.** Führe ein Update auf das aktuelle [[support:faq#nightly-builds_nutzen|Nightly-Build]] durch. Unter https://github.com/willuhn/hibiscus/blob/master/build/ChangeLog kannst du nachsehen, ob der Fehler dort eventuell schon behoben ist.
  
-**5.** Wenn auch das nicht zum Erfolg führt, dann prüfe bitte im [[https://www.willuhn.de/bugzilla/query.cgi|Bugzilla-System]], ob der Fehler bereits bekannt und ggf. schon behoben wurde oder ein Workaround existiert. +**5.** Sollte das Problem immer noch bestehen, kannst du dich auch direkt per Mail an den Autor wenden. Schreibe hierzu an [[hibiscus@willuhn.de]]. Beachte hierbei jedoch bitte folgende Hinweise:
- +
-**6.** Sollte das Problem immer noch bestehen, kannst du dich auch direkt per Mail an den Autor wenden. Schreibe hierzu an [[hibiscus@willuhn.de]]. Beachte hierbei jedoch bitte folgende Hinweise:+
  
   - Beschreibe den Fehler möglichst exakt - am besten mit dem wortwörtlichen Fehlertext oder einem Screenshot   - Beschreibe den Fehler möglichst exakt - am besten mit dem wortwörtlichen Fehlertext oder einem Screenshot


Impressum | Datenschutz
support/fehlermelden.1566821582.txt.gz · Zuletzt geändert: d.m.Y H:i von willuhn