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support:faq [d.m.Y H:i] – [[Chipkarte] Synchronisierung während Chipkarten-Wechsel pausieren] willuhn | support:faq [d.m.Y H:i] – [ING-DiBa] willuhn | ||
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==== Auftragslimit überschritten ==== | ==== Auftragslimit überschritten ==== | ||
- | Hibiscus besitzt eine integrierte Limit-Prüfung, | + | Hibiscus besitzt eine integrierte Limit-Prüfung, |
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Wende dich daher bitte an deine Bank und bitte sie darum, den dort hinterlegten Schlüssel zurücksetzen zu lassen und dir einen neuen INI-Brief zu senden. Bei manchen Banken muss man statt des Zurücksetzens auch eine neue Benutzerkennung beantragen (das ist von Bank zu Bank unterschiedlich). Erst dann kannst du in Hibiscus einen neuen INI-Brief erzeugen. | Wende dich daher bitte an deine Bank und bitte sie darum, den dort hinterlegten Schlüssel zurücksetzen zu lassen und dir einen neuen INI-Brief zu senden. Bei manchen Banken muss man statt des Zurücksetzens auch eine neue Benutzerkennung beantragen (das ist von Bank zu Bank unterschiedlich). Erst dann kannst du in Hibiscus einen neuen INI-Brief erzeugen. | ||
- | *Achtung*: Falls du bereits ein Bankingprogramm mit dem Verfahren Schlüsseldatei für diesen Bankzugang verwendest, dann stammt der bereits hinterlegte Schluessel eventuell von dort. Dieses Bankingprogramm würde danach dann nicht mehr funktionieren, | + | **Achtung**: Falls du bereits ein Bankingprogramm mit dem Verfahren Schlüsseldatei für diesen Bankzugang verwendest, dann stammt der bereits hinterlegte Schluessel eventuell von dort. Dieses Bankingprogramm würde danach dann nicht mehr funktionieren, |
Es kann auch sein, dass du den bereits bei der Bank hinterlegten Schlüssel selbst bei einem der ersten Versuche in Hibiscus (versehentlich) an die Bank übertragen hast. Da dieser Schlüssel danach aber nicht sofort funktionierte (denn den muss man anschliessend ja auch noch ausdrucken, unterschreiben, | Es kann auch sein, dass du den bereits bei der Bank hinterlegten Schlüssel selbst bei einem der ersten Versuche in Hibiscus (versehentlich) an die Bank übertragen hast. Da dieser Schlüssel danach aber nicht sofort funktionierte (denn den muss man anschliessend ja auch noch ausdrucken, unterschreiben, | ||
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Stattdessen funktioniert nur die 32Bit-Version von Jameica? | Stattdessen funktioniert nur die 32Bit-Version von Jameica? | ||
- | Dann liegt das mit ziemlicher Sicherheit daran, dass du auf deinem Rechner ein 32Bit-Java (statt 64Bit-Java) installiert hast. Wichtig ist, dass Jameica- und Java-Version zusammenpassen. Ob es sich um ein 64Bit-Windows handelt, spielt dabei eine untergeordnete Rolle. Leider passiert es recht leicht, dass man auf einem 64Bit-Windows versehentlich ein 32Bit-Java installiert, | + | Dann liegt das mit ziemlicher Sicherheit daran, dass du auf deinem Rechner ein 32Bit-Java (statt 64Bit-Java) installiert hast. Wichtig ist, dass Jameica- und Java-Version zusammenpassen. Ob es sich um ein 64Bit-Windows handelt, spielt dabei eine untergeordnete Rolle. Leider passiert es recht leicht, dass man auf einem 64Bit-Windows versehentlich ein 32Bit-Java installiert, |
==== Ubuntu: Konto-Synchronisation langsam und Darstellungsfehler ==== | ==== Ubuntu: Konto-Synchronisation langsam und Darstellungsfehler ==== | ||
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Weitere Informationen zur Einrichtung befinden sich unter: [[support: | Weitere Informationen zur Einrichtung befinden sich unter: [[support: | ||
+ | **Fehlermeldung: | ||
+ | Wenn diese Fehlermeldung beim Verbindungsaufbau zur ING-Diba auftritt, ist deine Java-Version vermutlich zu alt. Stelle sicher, dass mindestens Java 8 installiert ist. In der Log-Datei [[support: | ||
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+ | < | ||
+ | javax.net.ssl.SSLHandshakeException: | ||
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+ | Siehe auch https:// | ||
===== Sicherheit ===== | ===== Sicherheit ===== | ||
==== Wie werden meine persönlichen Daten geschützt? ==== | ==== Wie werden meine persönlichen Daten geschützt? ==== |
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