support:faq
Unterschiede
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support:faq [d.m.Y H:i] – [[Chipkarte] ReinerSCT-Kartenleser bleibt mit PC/SC unter Linux hängen] willuhn | support:faq [d.m.Y H:i] – [[Schlüsseldatei] Schlüsseleinreichung wurde abgelehnt] willuhn | ||
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Das Problem kann bei der Verwendung von ReinerSCT-Kartenlesern mittels PC/SC auf neueren Linux-Distributionen auftreten, welche " | Das Problem kann bei der Verwendung von ReinerSCT-Kartenlesern mittels PC/SC auf neueren Linux-Distributionen auftreten, welche " | ||
- | ==== [Chipkarte] Synchronisierung | + | ==== [Chipkarte] Synchronisierung |
Bei der Verwendung mehrerer Chipkarten kann es zu Problemen kommen, wenn bei der Konten-übergreifenden Synchronisierung die zweite Karte benötigt wird, Hibiscus aber nicht pausiert, um dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, die Chipkarte zu wechseln. | Bei der Verwendung mehrerer Chipkarten kann es zu Problemen kommen, wenn bei der Konten-übergreifenden Synchronisierung die zweite Karte benötigt wird, Hibiscus aber nicht pausiert, um dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, die Chipkarte zu wechseln. | ||
Zeile 302: | Zeile 302: | ||
* waitfor.card.eject: | * waitfor.card.eject: | ||
+ | ==== [Schlüsseldatei] Schlüsseleinreichung wurde abgelehnt ==== | ||
+ | Der Versuch, einen neuen INI-Brief in Hibiscus zu erstellen, endet in einer Fehlermeldung. In den Log-Ausgaben findet sich folgender (oder ähnlicher) Fehlertext: | ||
+ | 9010: Schlüsseleinreichung wurde abgelehnt. | ||
+ | Das passiert, wenn bei der Bank bereits eine Schlüsseldatei hinterlegt ist. Man kann dann keine zweite mehr einreichen sondern muss vorher die bei der Bank hinterlegte löschen/ | ||
+ | Wende dich daher bitte an deine Bank und bitte sie darum, den dort hinterlegten Schlüssel zurücksetzen zu lassen und dir einen neuen INI-Brief zu senden. Bei manchen Banken muss man statt des Zurücksetzens auch eine neue Benutzerkennung beantragen (das ist von Bank zu Bank unterschiedlich). Erst dann kannst du in Hibiscus einen neuen INI-Brief erzeugen. | ||
+ | **Achtung**: | ||
+ | |||
+ | Es kann auch sein, dass du den bereits bei der Bank hinterlegten Schlüssel selbst bei einem der ersten Versuche in Hibiscus (versehentlich) an die Bank übertragen hast. Da dieser Schlüssel danach aber nicht sofort funktionierte (denn den muss man anschliessend ja auch noch ausdrucken, unterschreiben, | ||
===== Bekannte Fehler ===== | ===== Bekannte Fehler ===== |
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support/faq.txt · Zuletzt geändert: d.m.Y H:i von willuhn