Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- support:faq [d.m.Y H:i] – willuhn
+++ support:faq [d.m.Y H:i] (aktuell) – [Umsätze rückwirkend abrufen] willuhn
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 Aus Sicherheitsgründen darf sich das Benutzerverzeichnis nicht innerhalb des Programmverzeichnisses befinden. Auch wenn der Benutzer im Programmverzeichnis Schreibrechte besitzt, wird Jameica den Versuch, dieses (oder ein Unterverzeichnis davon) als Benutzerverzeichnis anzugeben, mit einer Fehlermeldung quittieren. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Programmdaten nicht mit Benutzerdaten vermischt werden können.
-**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit Netzlaufwerke oder per Cloud synchronisierte Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern und Beschädigungen der Hibiscus-Datenbank kommen.  Stelle bei synchronisierten Cloud-Laufwerken zuminddest sicher, dass während der Ausführung des Programms die Synchronisierung pausiert, um Konflikte beim Dateizugriff zu vermeiden. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
+**Hinweis**: Vermeide nach Möglichkeit keine Netzlaufwerke oder per Cloud synchronisierte Benutzerordner. Hierbei kann es zu unerwarteten Lese-/Schreibfehlern und Beschädigungen der Hibiscus-Datenbank kommen.  Stelle bei synchronisierten Cloud-Laufwerken zumindest sicher, dass während der Ausführung des Programms die Synchronisierung pausiert, um Konflikte beim Dateizugriff zu vermeiden. Stelle bei der Verwendung eines Wechseldatenträgers (z.B. USB-Stick) sicher, dass dieser nicht vorzeitig entfernt wird (ohne die Funktion "Sicher entfernen" bzw. "unmount" zu verwenden). Darüber hinaus kann es bei USB-Sticks häufig zu Lese- und Schreibfehlern kommen, wenn diese nicht mehr zuverlässig funktionieren.
 === Alternativer Parameter "-f <Verzeichnis>" ===
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 ==== Umsätze rückwirkend abrufen ====
-Falls man Umsätze aus den Kontoauszügen gelöscht hat oder aus anderen Gründen zwischendrin welche fehlen, kann man diese oft nachträglich nochmal von der Bank abrufen. Die Banken bieten in der Regel die Umsätze der letzten 90 Tage über ihre HBCI-Server an. Hibiscus ruft jedoch normalerweise nur die neuen Umsätze ab, die seit dem Datum des letzten Abrufs hinzugekommen sind.
+Falls man Umsätze aus den Kontoauszügen gelöscht hat, es bei einem vorherigen Abruf zu einem Fehler kam oder aus anderen Gründen zwischendrin welche fehlen, kann man diese oft nachträglich nochmal von der Bank abrufen. Die Banken bieten in der Regel die Umsätze der letzten 90 Tage über ihre FinTS-Server an. Hibiscus ruft jedoch normalerweise nur die neuen Umsätze ab, die seit dem Datum des letzten Abrufs (der auch fehlgeschlagen sein kann) hinzugekommen sind.
 Öffne die Liste der Konten in Hibiscus. Klicke mit der rechten Maustaste auf das betreffende Konto und wähle im Kontextmenü die Option "Erweitert->Saldo und Datum zurücksetzen...". Dadurch wird das Datum des letzten Abrufes in Hibiscus gelöscht. Beim nächsten Abruf von Kontoauszügen werden nun nicht mehr nur die neuen Umsätze abgeholt sondern alle bei der Bank verfügbaren. Das sind meist die letzten 90 Tage. Falls anschließend einige Umsätze doppelt erscheinen, können sie problemlos gelöscht werden.
+==== Zwischensummen/Salden der Umsätze falsch ====
+Wenn Umsätze falsch übertragen, gelöscht oder nachträglich importiert wurden, kann es vorkommen, dass die Zwischensumme einiger Umsätze nicht mehr korrekt ist. In dem Fall kann eine Neuberechnung der Zwischensummen durchgeführt werden.
+  * Suche hierfür die letzte Umsatzbuchung, deren Zwischensumme noch korrekt ist.
+  * Markiere diesen Umsatz als geprüft (Rechtsklick auf den Umsatz und im Kontextmenü "Als geprüft markieren" wählen).
+  * Stelle sicher, dass alle nachfolgenden Umsätze des betreffenden Kontos //nicht// als geprüft markiert sind (entferne die Geprüft-Markierung dieser Umsätze ggf. wieder).
+  * Öffne dann die Liste der Konten (links in der Navigation auf "Konten" klicken) und wähle das betrffende Konto
+  * Klicke mit der rechten Maustaste auf das Konto und wähle im Kontextmenü "Erweitert->Salden neu berechnen..."
+Hibiscus berechnet daraufhin die Zwischensummen aller Umsätze nach dem letzten geprüften Umsatz neu.
 ==== Nummerierung der Umsätze falsch ====

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