support:faq
Unterschiede
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| support:faq [d.m.Y H:i] – [Sicherheitsabfrage für Zertifikat] willuhn | support:faq [d.m.Y H:i] (aktuell) – [Umsätze rückwirkend abrufen] willuhn | ||
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| Zeile 13: | Zeile 13: | ||
| ==== Hibiscus auf mehreren Computern benutzen ==== | ==== Hibiscus auf mehreren Computern benutzen ==== | ||
| - | Wenn du von mehreren Computern mit Hibiscus auf deine Konten zugreifen möchtest, gibt es verschiedene Möglichkeiten, | + | Wenn du auf mehreren Computern |
| //Gemeinsam eingerichteter Bankzugang// | //Gemeinsam eingerichteter Bankzugang// | ||
| Zeile 34: | Zeile 34: | ||
| * Nachteile | * Nachteile | ||
| * Es können nicht mehrere Computer zeitgleich auf die Daten zugreifen | * Es können nicht mehrere Computer zeitgleich auf die Daten zugreifen | ||
| - | * Höhere Gefahr von Datenverlust bei defekten USB-Sticks (das passiert gar nicht so selten) oder vorzeitigem Entfernen des Datenträgers, | + | * Höhere Gefahr von Datenverlust bei defekten USB-Sticks (das passiert gar nicht so selten) oder vorzeitigem Entfernen des Datenträgers, |
| - | **Hinweis**: | + | **Hinweis**: |
| //Gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank// | //Gemeinsam genutzte MySQL-Datenbank// | ||
| Zeile 46: | Zeile 46: | ||
| * Benutzern kann reiner Zugang auf die Daten gewährt werden, ohne ihnen den eigentlichen Bankzugang zu geben | * Benutzern kann reiner Zugang auf die Daten gewährt werden, ohne ihnen den eigentlichen Bankzugang zu geben | ||
| * Nachteile | * Nachteile | ||
| - | * Server oder zumindest ein im LAN gemeinsam nutzbarer Computer notwendig, auf dem die MySQL-Datenbank läuft | + | * Server oder zumindest ein im LAN gemeinsam nutzbarer Computer |
| * aufwändigere Einrichtung | * aufwändigere Einrichtung | ||
| Zeile 60: | Zeile 60: | ||
| Aus Sicherheitsgründen darf sich das Benutzerverzeichnis nicht innerhalb des Programmverzeichnisses befinden. Auch wenn der Benutzer im Programmverzeichnis Schreibrechte besitzt, wird Jameica den Versuch, dieses (oder ein Unterverzeichnis davon) als Benutzerverzeichnis anzugeben, mit einer Fehlermeldung quittieren. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Programmdaten nicht mit Benutzerdaten vermischt werden können. | Aus Sicherheitsgründen darf sich das Benutzerverzeichnis nicht innerhalb des Programmverzeichnisses befinden. Auch wenn der Benutzer im Programmverzeichnis Schreibrechte besitzt, wird Jameica den Versuch, dieses (oder ein Unterverzeichnis davon) als Benutzerverzeichnis anzugeben, mit einer Fehlermeldung quittieren. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Programmdaten nicht mit Benutzerdaten vermischt werden können. | ||
| - | **Hinweis**: | + | **Hinweis**: |
| === Alternativer Parameter "-f < | === Alternativer Parameter "-f < | ||
| Zeile 117: | Zeile 117: | ||
| ==== Die Schrift ist zu klein / zu gross ==== | ==== Die Schrift ist zu klein / zu gross ==== | ||
| - | Öffne die Datei "cfg/de.willuhn.jameica.gui.util.Font.properties" | + | Die Datei "**de.willuhn.jameica.gui.util.Font.properties**" (befindet sich im [[support: |
| + | |||
| + | ===WICHTIG: Falls es einen Fehler gibt (z.B. Schrift zu klein) diese Datei einfach löschen. === | ||
| + | Jameica verwendet - wenn es keine Datei gibt - beim nächsten Start die Systemschriftart und -größe. | ||
| + | |||
| + | Alternativ die Datei in einem Texteditor | ||
| Die folgenden (selbsterklärenden) Parameter beeinflussen die Schriftart und -größe der Standardschrift. Sie können beliebig geändert werden: | Die folgenden (selbsterklärenden) Parameter beeinflussen die Schriftart und -größe der Standardschrift. Sie können beliebig geändert werden: | ||
| Zeile 124: | Zeile 129: | ||
| font.bold.name=Tahoma | font.bold.name=Tahoma | ||
| font.bold.height=8 | font.bold.height=8 | ||
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| - | Alternativ kann die Konfigurationsdatei auch einfach gelöscht werden. Jameica verwendet dann beim nächsten Start die Systemschriftart und -größe. | ||
| Zeile 185: | Zeile 188: | ||
| ==== Umsätze rückwirkend abrufen ==== | ==== Umsätze rückwirkend abrufen ==== | ||
| - | Falls man Umsätze aus den Kontoauszügen gelöscht hat oder aus anderen Gründen zwischendrin welche fehlen, kann man diese oft nachträglich nochmal von der Bank abrufen. Die Banken bieten in der Regel die Umsätze der letzten 90 Tage über ihre HBCI-Server an. Hibiscus ruft jedoch normalerweise nur die neuen Umsätze ab, die seit dem Datum des letzten Abrufs hinzugekommen sind. | + | Falls man Umsätze aus den Kontoauszügen gelöscht hat, es bei einem vorherigen Abruf zu einem Fehler kam oder aus anderen Gründen zwischendrin welche fehlen, kann man diese oft nachträglich nochmal von der Bank abrufen. Die Banken bieten in der Regel die Umsätze der letzten 90 Tage über ihre FinTS-Server an. Hibiscus ruft jedoch normalerweise nur die neuen Umsätze ab, die seit dem Datum des letzten Abrufs |
| Öffne die Liste der Konten in Hibiscus. Klicke mit der rechten Maustaste auf das betreffende Konto und wähle im Kontextmenü die Option " | Öffne die Liste der Konten in Hibiscus. Klicke mit der rechten Maustaste auf das betreffende Konto und wähle im Kontextmenü die Option " | ||
| + | |||
| + | ==== Zwischensummen/ | ||
| + | |||
| + | Wenn Umsätze falsch übertragen, | ||
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| + | * Suche hierfür die letzte Umsatzbuchung, | ||
| + | * Markiere diesen Umsatz als geprüft (Rechtsklick auf den Umsatz und im Kontextmenü "Als geprüft markieren" | ||
| + | * Stelle sicher, dass alle nachfolgenden Umsätze des betreffenden Kontos //nicht// als geprüft markiert sind (entferne die Geprüft-Markierung dieser Umsätze ggf. wieder). | ||
| + | * Öffne dann die Liste der Konten (links in der Navigation auf " | ||
| + | * Klicke mit der rechten Maustaste auf das Konto und wähle im Kontextmenü " | ||
| + | |||
| + | Hibiscus berechnet daraufhin die Zwischensummen aller Umsätze nach dem letzten geprüften Umsatz neu. | ||
| ==== Nummerierung der Umsätze falsch ==== | ==== Nummerierung der Umsätze falsch ==== | ||
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| Flicker-Codes existieren in mehreren Standards. Aktuell ist der Standard "HHD 1.4", welcher ca. im Dezember 2010 veröffentlicht wurde. Unter Umständen kann es sein, dass deine Bank zwar bereits HHD 1.4 verwendet, dein TAN-Generator jedoch zu alt ist und diese neuen Flicker-Codes noch nicht lesen kann. Um das zu überprüfen, | Flicker-Codes existieren in mehreren Standards. Aktuell ist der Standard "HHD 1.4", welcher ca. im Dezember 2010 veröffentlicht wurde. Unter Umständen kann es sein, dass deine Bank zwar bereits HHD 1.4 verwendet, dein TAN-Generator jedoch zu alt ist und diese neuen Flicker-Codes noch nicht lesen kann. Um das zu überprüfen, | ||
| - | - Ist dein TAN-Generator HHD-1.4 tauglich? Stecke hierzu deine Karte in den TAN-Generator, | + | - Ist dein TAN-Generator HHD-1.4 tauglich? Stecke hierzu deine Karte in den TAN-Generator, |
| - Finde heraus, ob deine Bank tatsächlich bereits HHD 1.4 verwendet. Wenn sie das nicht tut, brauchst du auch keinen HHD-1.4-tauglichen TAN-Generator und dein bisheriger sollte funktionieren. Frage hierzu am besten bei deiner Bank nach. | - Finde heraus, ob deine Bank tatsächlich bereits HHD 1.4 verwendet. Wenn sie das nicht tut, brauchst du auch keinen HHD-1.4-tauglichen TAN-Generator und dein bisheriger sollte funktionieren. Frage hierzu am besten bei deiner Bank nach. | ||
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| ==== [Chipkarte] ReinerSCT-Kartenleser bleibt mit PC/SC unter Linux " | ==== [Chipkarte] ReinerSCT-Kartenleser bleibt mit PC/SC unter Linux " | ||
| - | Das Problem kann bei der Verwendung von ReinerSCT-Kartenlesern mittels PC/SC auf neueren Linux-Distributionen auftreten, welche " | + | Das Problem kann bei der Verwendung von ReinerSCT-Kartenlesern mittels PC/SC auf neueren Linux-Distributionen auftreten, welche " |
| ==== [Chipkarte] Synchronisierung während Chipkarten-Wechsel pausieren ==== | ==== [Chipkarte] Synchronisierung während Chipkarten-Wechsel pausieren ==== | ||
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| Das Problem ist denen bekannt - https:// | Das Problem ist denen bekannt - https:// | ||
| - | Wechsle nach Möglichkeit auf die 64Bit-Version von Jameica. Beachte, dass du hierbei auch eine 64Bit-Version von Java benötigst. | + | Wechsle nach Möglichkeit auf die 64Bit-Version von Jameica. Beachte, dass du hierbei auch eine 64Bit-Version von Java benötigst |
| Alternativ könntest als Workaround versuchen, auf GTK2 umzustellen. Das ist allerdings auch keine dauerhafte Lösung, weil GTK2 ebenfalls als veraltet gilt und in der aktuellen SWT-Version (die aber noch nicht in Jameica enthalten ist) ebenfalls bereits entfernt wurde. Siehe hierzu [[support: | Alternativ könntest als Workaround versuchen, auf GTK2 umzustellen. Das ist allerdings auch keine dauerhafte Lösung, weil GTK2 ebenfalls als veraltet gilt und in der aktuellen SWT-Version (die aber noch nicht in Jameica enthalten ist) ebenfalls bereits entfernt wurde. Siehe hierzu [[support: | ||
| Zeile 420: | Zeile 435: | ||
| Daher: Verwende **nicht** die Funktion "Im Starter behalten" | Daher: Verwende **nicht** die Funktion "Im Starter behalten" | ||
| - | Siehe auch http://www.onlinebanking-forum.de/ | + | Siehe auch https://homebanking-hilfe.de/ |
| ==== java.net.ConnectException: | ==== java.net.ConnectException: | ||
| - | Der Verbindungsaufbau zur Bank schlägt fehl. In der Log-Datei [[support: | + | Der Verbindungsaufbau zur Bank schlägt fehl. In der Log-Datei [[support: |
| Mögliche Ursachen: | Mögliche Ursachen: | ||
| Zeile 572: | Zeile 587: | ||
| Diese manuelle Prüfung kann im Regelfall wie folgt durchgeführt werden: | Diese manuelle Prüfung kann im Regelfall wie folgt durchgeführt werden: | ||
| - | - Kopiere die im Zertifikat angezeigte Server-Adresse und gib sie im Browser ein. Ob hierbei die Webseite des Plugin-Autoren, | + | - Kopiere die im Zertifikat angezeigte Server-Adresse und gib sie im Browser ein. Ob hierbei die Webseite des Plugin-Autoren, |
| - Klicke in der Adress-Zeile des Browsers auf das Schloss-Symbol, | - Klicke in der Adress-Zeile des Browsers auf das Schloss-Symbol, | ||
| - Die dort angezeigten Informationen (hier insbesondere die SHA-256-Prüfsumme) sollten mit den in Jameica angezeigten Informationen übereinstimmen. | - Die dort angezeigten Informationen (hier insbesondere die SHA-256-Prüfsumme) sollten mit den in Jameica angezeigten Informationen übereinstimmen. | ||
| - | **Plugin-Repositories deaktivieren**: | + | **Plugin-Repositories deaktivieren**: |
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support/faq.1674644126.txt.gz · Zuletzt geändert: d.m.Y H:i von willuhn